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取引時間になったのにキャラクターが来ません。

ask お取引が混雑している、ゲームシステムに障害が発生している等の理由により、お取引に遅れる場合がございます。 その場合は、事前に電子メールをお送り致します。
ご迷惑をおかけ致しますが、取引日時より10分程度お待ちください。 なお、10分経過しても弊社キャラクターが現れず、電子メールも確認できない場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。

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