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振込金額を間違えてしまいました。どうすればよいですか?

ask 以下の内容をサポートセンターまでご連絡ください。


件名:振込金額の誤り
注文番号:
誤って振込した金額:


以下、代表的な対応例です。 これに限らず、お客様にとって最適なものをご提案致します。

支払い金額を超過して振込された場合
・ 発送数量を超過金額分増やします。
・ 超過金額から事務手数料300円を差し引き、銀行振込にて返金します。
・ 超過金額が事務手数料を差し引けない300円未満の場合は、当サイトでお支払い時に利用できるポイントとして、充当します。 この場合、会員登録をしていただく必要があります。


支払い金額より不足して振込された場合
・ 不足分をお振込いただきます。
・ 不足分、発送数量を減らします。

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